Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie

Du kannst jederzeit in deinen Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Abrechnung, beendet aber nicht den laufenden Zeitraum — dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Abonnements verlängern sich automatisch, bis du kündigst. Damit der nächste Zeitraum nicht abgerechnet wird, kündige mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum.

Wenn du ein Abo abschließt und schnell merkst, dass der Dienst nicht dem entspricht, was du erwartet hast, sag uns Bescheid — wir erstatten dir den Betrag. Uns ist lieber, du behältst dein Geld und einen guten Eindruck von uns, als dass wir eine Zahlung behalten, die sich für dich falsch anfühlt. Was wir nicht erstatten, ist ungenutzte Abo-Zeit. Wenn du den Dienst den Großteil des Zeitraums genutzt und dann gekündigt hast, hat er seinen Zweck erfüllt — dein Zugang läuft einfach bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Versehentliche Abrechnungen — doppelt abgerechnet oder nach der Kündigung abgerechnet — werden immer korrigiert.

Wurde ein Betrag versehentlich abgerechnet, geht er an das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück. Kartenerstattungen erscheinen je nach Bank meist innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.

Nichts in dieser Richtlinie schränkt Rechte ein, die dir nach dem für dich geltenden Verbraucherrecht zustehen. Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU und im EWR haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht; soweit dieses Recht gilt, geht es dieser Richtlinie vor. Alle Preise werden in US-Dollar (USD) angezeigt und abgerechnet.