Política de Privacidad

Última actualización: May 22, 2026

Resumen

Mantenemos las cosas simples. Recopilamos el mínimo de datos y no los vendemos a terceros. Sin análisis invasivos, sin rastreo publicitario. Tu privacidad nos importa.

Responsable del Tratamiento

LiveStreamRecorder.com es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puedes contactarnos en:

[email protected]

Qué Recopilamos

Cuando creas una cuenta, almacenamos:

Correo electrónico para permitirte iniciar sesión y recuperar tu cuenta

Nombre de usuario para identificar tu cuenta

Fecha del último inicio de sesión para la gestión básica de la cuenta

Streamers que sigues para mostrarte contenido de streamers que te interesan

Dirección IP y huella de dispositivo se registra con cada visualización y descarga para prevenir fraude; se puede borrar desde Configuración

Eso es todo.

Base Legal para el Tratamiento

Bajo el RGPD, tratamos tus datos personales en base a los siguientes fundamentos legales:

Contrato El tratamiento es necesario para prestarte nuestros servicios

Consentimiento Has dado tu consentimiento para fines específicos (por ejemplo, correos de marketing)

Interés Legítimo Mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude, detectar el uso compartido de cuentas y defendernos frente a disputas de pago

Procesamiento de pagos

Para las suscripciones de pago utilizamos Stripe como procesador de pagos. Stripe recopila y procesa tu información de pago directamente. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Puedes consultar la política de privacidad de Stripe en: stripe.com/privacy

Analítica y seguimiento

No utilizamos ninguna herramienta de analítica, publicidad o seguimiento del comportamiento de terceros. No usamos rastreadores, cookies publicitarias, balizas de huellas digitales ni reproducción de sesión. Los únicos datos que registramos sobre tu actividad están descritos en la sección Registro de visualizaciones y descargas más abajo, y puedes eliminarlos en cualquier momento.

Registro de visualizaciones y descargas

Cada vez que ves una grabación o descargas un archivo de vídeo, registramos el evento en tu cuenta. Cada registro incluye tu dirección IP, el ID de cuenta (si has iniciado sesión), una huella de dispositivo anónima y la grabación a la que accediste. No registramos la posición de reproducción, el tiempo de visualización ni patrones de comportamiento — solo que ocurrió un acceso.

Registramos toda visualización y descarga autenticada sin importar el tipo de suscripción — básico, premium, champion, admin. Para los visitantes anónimos usamos una cookie de huella de dispositivo en lugar del ID de cuenta. Estos datos existen para: (1) aplicar el límite de 5 visualizaciones a usuarios gratuitos y anónimos, (2) detectar disputas de tarjeta de crédito demostrando el uso autorizado de la cuenta, (3) detectar el uso compartido de cuentas identificando varias IPs distintas que acceden a la misma cuenta.

Estos datos nunca se comparten con terceros ni se usan para publicidad. Puedes eliminar en cualquier momento todos los registros de visualizaciones y descargas vinculados a tu cuenta desde Configuración → Privacidad y datos de seguimiento. Tras la eliminación, las nuevas visualizaciones y descargas volverán a registrarse.

Retención de Datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario:

Datos de la cuenta Hasta que elimines tu cuenta

Streams grabados (Plan Gratuito) 7 días

Streams grabados (Plan Premium) 60 días

Datos de análisis Anonimizados, conservados para mejorar el servicio

Dónde Se Almacenan Tus Datos

Nuestros servidores están ubicados en Europa. Tus datos se procesan y almacenan en cumplimiento con los requisitos del RGPD. No transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, procesamiento de pagos con Stripe) y con las salvaguardas adecuadas.

Terceros

No vendemos tus datos a nadie. Solo compartimos datos con:

Stripe Para el procesamiento de pagos y la gestión de suscripciones (si te suscribes)

No utilizamos redes de publicidad de terceros ni vendemos tu información personal.

Cookies

Solo utilizamos cookies esenciales necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web:

Cookies de sesión Para mantenerte conectado

Cookies de preferencia Para recordar tu configuración

Cookies de control de acceso Para aplicar límites de visualización a usuarios gratuitos

No utilizamos cookies de publicidad ni cookies de rastreo de terceros. La cookie de control de acceso es estrictamente necesaria para operar nuestro servicio freemium.

Tus Derechos (RGPD)

Bajo el RGPD, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso Solicitar una copia de tus datos personales

Derecho de Rectificación Corregir datos inexactos o incompletos

Derecho de Supresión Solicitar la eliminación de tus datos

Derecho a Limitar el Tratamiento Limitar cómo utilizamos tus datos

Derecho a la Portabilidad de Datos Recibir tus datos en un formato portable

Derecho de Oposición Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

Derecho a Retirar el Consentimiento Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected]. Para los registros de visualizaciones y descargas en particular, también puedes borrarlos tú desde Configuración → Privacidad y datos de seguimiento.

Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en [email protected] y tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye cifrado, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Eliminar Tu Cuenta

Para eliminar tu cuenta, ve a Configuración y haz clic en Eliminar Cuenta.

Una vez eliminada, todos tus datos se eliminan permanentemente de nuestros servidores. Esta acción no se puede deshacer.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, tus datos o tus derechos, contáctanos:

[email protected]

También tienes el derecho de presentar una queja ante una autoridad supervisora (como la Agencia Danesa de Protección de Datos - Datatilsynet) si crees que se han vulnerado tus derechos de protección de datos.

Si actualizamos esta política, publicaremos los cambios aquí con una nueva fecha. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.