Última atualização: September 26, 2026
Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta. O cancelamento interrompe a próxima cobrança, mas não encerra o período atual: o acesso continua até o fim do período já pago. As assinaturas são renovadas automaticamente até você cancelar. Para não ser cobrado pelo período seguinte, cancele com pelo menos 24 horas de antecedência da data de renovação.
Se você assinar e perceber logo que o serviço não é o que esperava, avise — devolvemos o valor. Preferimos que você fique com o seu dinheiro e uma boa impressão da gente do que ficarmos com um pagamento que você sente que não deveria ter feito. O que não reembolsamos é o tempo de assinatura não utilizado. Se você usou o serviço durante a maior parte do período e depois cancelou, ele cumpriu o seu papel: o acesso simplesmente segue até o fim do período pago. Cobranças feitas por engano — cobrança em duplicidade ou cobrança após o cancelamento — são sempre corrigidas.
Quando uma cobrança é feita por engano, o valor volta para o meio de pagamento original. Reembolsos no cartão costumam aparecer em 5 a 10 dias úteis, dependendo do banco.
Nada nesta política limita os direitos que você tem sob a legislação de defesa do consumidor aplicável. Consumidores na UE e no EEE têm direito legal de arrependimento em contratos à distância e, quando esse direito se aplica, ele prevalece sobre esta política. Todos os preços são exibidos e cobrados em dólares americanos (USD).