Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan

Anda dapat membatalkan kapan saja di pengaturan akun. Pembatalan menghentikan penagihan berikutnya, tetapi tidak mengakhiri periode yang sedang berjalan — akses Anda tetap aktif sampai periode yang sudah dibayar berakhir. Langganan diperbarui otomatis sampai Anda membatalkannya. Agar periode berikutnya tidak ditagih, batalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan.

Jika Anda berlangganan lalu segera merasa layanan ini tidak sesuai harapan, beri tahu kami — dananya kami kembalikan. Kami lebih suka Anda pergi dengan uang Anda dan kesan yang baik daripada kami menahan pembayaran yang menurut Anda semestinya tidak terjadi. Yang tidak kami kembalikan adalah sisa masa langganan yang belum terpakai. Jika Anda sudah memakai layanan hampir sepanjang periode lalu membatalkan, layanan itu sudah menjalankan fungsinya — akses Anda cukup berjalan sampai akhir periode yang dibayar. Tagihan yang keliru — tertagih dua kali, atau tertagih setelah pembatalan — selalu kami perbaiki.

Jika suatu tagihan terjadi karena kekeliruan, dananya dikembalikan ke metode pembayaran semula. Pengembalian ke kartu biasanya muncul dalam 5–10 hari kerja, tergantung bank Anda.

Tidak ada bagian dari kebijakan ini yang membatasi hak Anda menurut hukum perlindungan konsumen yang berlaku bagi Anda. Konsumen di UE dan EEA memiliki hak pembatalan menurut undang-undang untuk kontrak jarak jauh, dan jika hak tersebut berlaku, hak itu mengungguli kebijakan ini. Semua harga ditampilkan dan ditagih dalam dolar AS (USD).